산출물 결과물 명확한 추정

산출물

시간이 아닌 산출물 추정
우리는 거의 모든 프로젝트를 결과물로 추정했습니다.
그것은 프로젝트의 시작과 끝이 깨끗하다는 것을 의미했습니다.
우리의 과제는 클라이언트가 작업의 단계와 세부 사항을 명확하게 이해할 수 있도록 프로젝트에 대한 자세한 설명을 작성하는 것이었습니다.

우리의 추정치에는 작업 시간이나 시간당 요금이 표시되지 않았습니다.
그것은 관련이 없었습니다. 우리가 보기에 프로젝트를 구성하는 일련의 작업을 정의한 후에는 고정된 가격을 제시했습니다.
우리는 그것에 만족했고 고객도 마찬가지였습니다.

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이러한 추정 방식을 통해 고객은 확실하게 예산을 책정할 수 있었습니다.
경험을 통해 우리는 고객이 내부적으로 예산을 바라보는 방식이라는 것을 알고 있었습니다.

그들은 $250,000의 자금이 있고 3개의 주요 프로젝트와 5개의 소규모 프로젝트가 있다는 것을 알고 올해를 시작할 수 있습니다.
그들은 각 프로젝트에 예산을 할당하고, 다른 프로젝트가 나올 경우를 대비하여 일부를 비자금으로 남겼습니다.

또는 예산을 관리하는 내부 고객에게 응답할 수도 있습니다.
그 고객은 우리의 직접 고객에게 와서 프로젝트 X를 수행하는 데 25,000달러의 예산이 있다고 말하면

미리 예산 번호를 알고 있는 산출물 집합적으로 해결할 것입니다.

때때로 고객은 시간당 얼마를 청구하는지 묻습니다.
솔로 오퍼레이터라면 대답할 수 있지만 그렇게 하지 마세요. 왜 안 돼?
글쎄요, 본질적으로 의미 없는 숫자입니다. 명백한 누락 요소는 몇 시간이 걸리는지입니다.
시간당 100달러를 내면 10시간 안에 일을 처리하거나 150달러를 내고 5시간 안에 일을 처리할 수 있습니다.
결국 중요한 것은 결과물에 대한 최종 비용입니다.

또한 시간 단위로 청구하면 효율성이 떨어집니다. 그것은 당신이 매우 빠르면 더 적은 돈을 받는다는 것을 의미합니다. 왜 그럴까요? 그리고 당신이 느리다면 왜 고객이 당신에게 더 많은 돈을 지불하기로 동의할까요?
프로젝트를 구성하는 신중하게 정의된 결과물로 청구해야 한다고 생각합니다.

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또한 클라이언트가 “시간을 추적하고 우리에게 청구하십시오”라고 제안하는 프로젝트를 수락하는 데 동의하지 마십시오. 특히 미해결 상태인 경우 더욱 그렇습니다. 그렇게 하면 원하지 않는 시간 단위로 청구할 수 있습니다.

요즘은 로펌만 이런 시급 청구를 하지 않는 것 같고, 대부분의 고객들이 이를 싫어합니다. (“이번 과제는 20시간이 아니라 5시간이 될 줄 알았는데…)
무심코 시간 단위로 작업을 시작하고 완료되면 고객에게 알리면 청구 및 수집과 관련하여 문제가 발생할 것이라고 보장할 수 있습니다.
고객이 그런 식으로 지불할 것을 제안하는 경우 산출물 별로 단계를 표시하는 추정치를 만들고 단계당 달러 금액을 합산하여 최종 숫자가 됩니다. 시작하기 전에 서면 승인을 받으십시오.

항상 견적 및 청구 방법을 제어해야 합니다. 클라이언트가 프로세스를 변경하도록 허용하지 마십시오.